7月26日，克拉玛依市公安局独山子区分局西宁路街道派出所南京路便民警务站民警辅警将康复的阿力旦·吐尔孙丈夫送回家。通讯员 杨钊摄

7月26日，住在克拉玛依市独山子区第11区16栋4楼的阿力旦·吐尔孙看着行动不便的丈夫，再次拨通克拉玛依市公安局独山子区分局西宁路街道派出所南京路便民警务站的电话。

接到电话后，王如军等4名民警辅警赶到阿力旦家中，扶阿力旦的丈夫下楼，并送往医院。南京路便民警务站民警辅警用一年多的坚守，书写了一段质朴动人的警民故事。

故事始于2025年2月14日的一通求助电话。2023年，阿力旦的丈夫因意外致残，术后无法自主站立、行走，出院回家休养后，日常出行、康复就医都成了难题。这个家庭处境十分艰难，家中有74岁高龄老人需要照料，还有5岁幼童需要看护，全家仅靠丈夫的残疾救助补贴维持生计，生活拮据、举步维艰。

老旧楼栋的45级陡峭台阶，成为一家人难以逾越的鸿沟。阿力旦独自承担全家生计与照料老幼、病患的重担，实在心有余而力不足。在第一次带丈夫去做康复前，她试着拨通110电话求助。没想到，警务站民警辅警很快就赶到她家中，帮她把丈夫抬下楼、送上车。

考虑到阿力旦家的长期困境，民警辅警留下警务站座机电话，承诺“以后有任何难处，随时打电话”。

一诺践初心。自此，这串电话号码成为阿力旦心中最安心的“热线”。一年多来，只要丈夫需要外出康复、办理相关事务，她都会致电求助。无论酷暑寒冬、刮风下雨，民警辅警始终随叫随到、从不推诿，一次次往返穿梭在45级台阶之间，为这个困境家庭扫清出行障碍。 

日复一日的帮扶，让藏蓝身影成为阿力旦一家人最坚实的依靠。阿力旦说：“这一年多要是没有他们，我真撑不下去，这份恩情我永远记在心里。”