为扎实落实“就近办、网上办、一窗办”服务目标，进一步深化“放管服”改革，福海县公安局强力推进 “一窗通办 ”改革 ，优化户籍业务办理。    

统一窗口规范。制定户政窗口业务流程，印发“一窗通办”办事流程、清单、流程，积极推行 “告知 +”办理模式，开设 “绿色通道 ”，窗口民警优先接件、限时办结，并协调相关业务警种及时审批办理，确保群众办事不拖延， 让群众少跑步，省时间、实现“一窗受理、一门通办、集成服务”政务服务目标。

加强培训指导。优化户籍窗口服务，开展业务技能培训， 学习有关标准规范，对办理业务所需材料的必要性和非必须性进行明确，避免收取材料漏项，确保审批流程精简后的业务办理监管职能不脱节，提高户籍民辅警业务素质，提升服务水平能力。

开展广泛宣传。全方位开展“一窗通办”业务知识宣传，结合 “ 线上+线下 ” 方式宣传推广“一窗通办”，使群众更加详细地了解公安窗口业务办理程序，广泛征求群众对公安工作、服务群众等方面的意见建议，提供更好的服务效能。截至目前，组织开展多次系统培训，有效提升窗口民辅警的业务能力。并开展宣传活动，共发放宣传资料2000余份，现场解答群众咨询120余人次。