民警向办事群众现场讲解办理业务程序。受访单位供图

石榴云/新疆法治报 记者 詹晓明 通讯员 于海丽 李丽

“我所将进一步扩大‘口述办证’范围，通过即来即办的‘极简快办’服务模式，持续创新政务服务举措，为办事群众提供更专业、高效、优质的服务体验。”4月14日，托克逊县城镇派出所所长任礼亮说道。

“真是太便捷了！不足20分钟，无需准备任何材料，只需口述便能办好证明，心里暖暖的！”4月11日，家住乌鲁木齐市的马女士拿着在托克逊县城镇派出所户政大厅办好的亲属关系证明兴奋地说。

日前，李先生因母亲去世去托克逊县城镇派出所咨询户口注销如何办理，户籍民警根据李先生的口述信息，帮助其在网上填报户口注销申请材料，并打印材料，李先生对材料进行核对并签字后，便完成户口注销业务。“真没想到现在办事如此方便，今天本来只是咨询，没想到竟能直接把事办了，少走很多弯路，给你们点赞！”李先生对户籍民警竖起大拇指。

今年以来，城镇派出所户籍政务服务提速又升温。该所户政大厅聚焦群众办事中的痛点难点，不断谋划新思路、创新新举措。针对群众在办事过程中对“新疆公安微警务”网上申报内容不了解等情况，优化流程，创新推出口述审批“极简快办”服务模式，群众可通过口述形式在“微警务”APP上查询并提交所需材料，民警核对材料无误后即可快速办理业务。此举大大降低申请人办事成本，提升了群众满意度。