哈巴河县公安局开展“一窗通办”让群众少跑腿让政务服务更快捷

为深化公安“放管服”改革，不断提升公安窗口服务效率，提高人民群众的获得感和满意度，哈巴河县政务中心公安窗口积极发挥公安机关最大对外服务窗口优势，以公安“放管服”改革为牵引，积极推动全县“一窗通办”工作落实，切实提升哈巴河县公安局政务服务效能。

一

一、推行加班加点，一次性办结。对符合条件的申请办证群众，民警当场予以办结，并利用下班及晚间休息时间进行材料详录、扫描，加快审核速度，确保在1个工作日内完成审核;对不符合要求的，对其进行一次性告知，确保申请人高效办理证件。

二

二、完善“绿色通道”、应急办证机制。申请人因奔丧、治疗重症、探望为重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由，申办出入境证件的，可以通过公安机关出入境证件办理“绿色通道”紧急申办相关证件。

三

三、开展“非工作日办证”、延时、错时服务。非工作日开辟窗回受理业务，为上班族、学生办理证照提供周六办证高峰以及节日前延时、错时受理申请服务。

四

四、推行“电话咨询预约”、“回头预约”、服务。把咨询电话、预约电话对外公布，并印成卡片发放到群众手中，对办证群众实行急事急办。