哈巴河县公安局交警大队车辆管理所持续推进“一窗通办”切实服务群众
发布时间:
2025-03-21 18:13
发布人:
警令部
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哈巴河县公安局交警大队车辆管理所持续推进“一窗通办”切实服务群众为积极适应人民群众对高品质公共服务的新需求,哈巴河县公安局交警大队车辆管理所“一窗通办”窗口秉持“以人民为中心”的服务理念,综合施策做强服务品牌,全面提升窗口服务管理水平和规范化建设。
加强业务学习,夯实窗口基石。坚持以学促干,把理论学习与业务学习有机结合起来,全体民辅警本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的态度,通过岗位自学等方式,不断提升业务能力,以实现一窗通办、一警多能、岗位互补、业务相融的工作目标。
创新工作举措,营造窗口形象。大力推行“放管服”改革,为群众提供便捷、优质、高效的办证服务。开通“绿色通道”机制,让周末办、错时办、延时办等成为常态,解决群众休息时间办事难问题。简化审批手续,缩短办证时间,确保群众即办即成。强化服务理念,打造窗口品牌。“一窗通办”服务窗口秉持“打造群众满意窗口”理念,主动作为,大胆创新。全体工作人员改善服务态度,推广“微笑”服务。从点滴细微处入手,坚持亲民便民为民,通过细化着装标准、动作手势、语言表情,实现“微笑露出来、办证快起来、窗口亮起来、群众赞起来”的目标。
下一步,哈巴河县公安局交警大队车辆管理所将不断创新服务模式,提升服务质量,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务,为优化营商环境贡献公安力量。