2026年4月3日，辖区群众紧急报警求助，称其老伴独自外出后走失，多方寻找无果，担心老人发生意外，恳请民警帮忙。

    接到报警后，乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局北京路街道派出所值班民警阿斯哈尔别克、鲜孟第一时间安抚家属情绪，详细询问老人体貌特征、衣着、走失时间及活动范围等关键信息，迅速梳理线索、组织警力搜寻。考虑到老人独自在外隐患大，民警秉持“群众利益无小事”原则，通过走访群众、划定重点区域排查等方式，争分夺秒寻找老人踪迹。

    经不懈努力，民警最终在天山区找到走失老人，当时老人状态平稳，民警立即将其安全护送回家属身边，家属悬着的心彻底放下，连连致谢。4月7日上午，因不会使用智能手机，老人家属特意委托他人在微信群发文致谢，并专程找到阿斯哈尔别克、鲜孟两名民警当面表达感激，以质朴方式认可民警的尽职尽责。