7月21日，在湿地公园景区，温泉县公安局交警加速尔·道里坤为游客指路。受访单位供图

7月10日，温泉县天泉景区突降阵雨，海拔3000米的克鲁格野奢营地附近雾气弥漫。

18时12分，温泉县公安局塔秀乡派出所民警马骏杰紧盯着无人机传回的画面，发现在蜿蜒山路上，一辆外地牌照的车几次险些驶出路沿。马骏杰立刻操作无人机低空盘旋，通过喊话器引导车辆减速慢行，同时驱车前往接应。

“雾太大，根本看不清路，好几次差点冲下去，幸亏无人机在天上盯着。”15分钟后，在无人机的指引下，来自广东的游客李某跟着警车安全驶出危险路段。

入夏以来，温泉县“半边湿地半边城”的生态景致持续释放吸引力，各地游客纷至沓来。温泉县是边境小城，在进山路口和边境前沿，总能看到民警设卡查缉、宣传劝导的身影。与山水美景一同被游客记住的，还有景区里的“警察蓝”。

警力跟着客流走。以往，温泉县公安局警力大多集中在城区和常规路段，如今，随着圣泉旅游度假区、博格达尔村特色村寨、阿敦乔鲁等核心景点热度攀升，温泉县公安局把警力撒在路面上。在核心景点科学布设移动警务站与执勤点位，推行“车巡+步巡+视频巡”立体化巡防。

夜市亮灯、温泉营业，民警就出现在人群里；大雨封山、雾锁谷底，无人机就升空巡航。

安格里格边境派出所鄂托克赛尔边境警务站驻守在天泉景区，民警辅警常态化开展巡山护绿，守住边境安全红线，防止游客误入禁区。

“景区里随时能看到警察巡逻，心里特别踏实。”7月8日晚，在圣泉景区散步的上海游客张某说。

游客的安心，也来自路上的守护。聚焦G219国道、通往赛里木湖的X210线等旅游主干道，温泉县公安局交管大队考虑到外地游客路况不熟，对其轻微违法执行“首违不罚”，对超速、疲劳驾驶严查严管。

6月12日中午，S222县道一处连续弯道下坡处，一辆川A牌照车辆因车速过快，差点与对向车辆发生剐蹭。

民警加速尔·道里坤将车安全拦停，车主王先生紧张地说：“警官，我第一次在山区开车，没注意到连续弯道的限速标志‧‧‧‧‧‧”

加速尔核查后发现，王先生并无其他交通违法记录，且确系路况不熟，便对他进行警告教育，不罚款、不记分。

“王先生，山区道路风险高，速度是生命线。请您务必在下一个停车区休息20分钟再走。”加速尔递上一张“S222安全行车提示卡”。

“如此执法，超暖心！”王先生感慨道。

今年以来，温泉县公安局已累计排查整改急弯陡坡、临水临崖等道路隐患20余处。“柔性执法不是放宽标准，而是更精准、更有温度的管理。”交管大队大队长马忠说。

服务跟着需求走。温泉县公安局在各前沿警务站设立“旅游服务点”，热水、急救药箱、充电设备一应俱全；县政务服务大厅开设涉旅业务“绿色通道”，推行容缺受理、“一窗通办”。该专窗自去年4月设立以来，已服务外地游客1300余人次，业务平均办理时长压缩至15分钟以内，满意度达100%。

旅游旺季，因停车、消费、旅拍产生的摩擦时有发生。温泉县公安局推动建立“公安主导、部门联动”联合执法机制，在景区设立快调快处点。

前不久，两名游客因争抢网红打卡点拍摄位发生争执，民警把人请进调解室，倒上两杯热茶，提出“每组15分钟，到点换人”的方案，两人不仅消了气，还互相帮忙拍照。

3月6日深夜，山西游客刘女士在温泉县某酒店洗浴后，发现价值3万元的钻戒不见了。博格达尔派出所民警赶到现场，排除盗窃可能后，在洗漱台下的地垫缝里反复摸索，终于帮她找回戒指。

截至目前，温泉县涉旅求助办结率达100%，涉旅警情平均响应时间明显缩短，旅游热度依然不减。