新疆维吾尔自治区公安厅2021年度

政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，2019年4月3日国务院令第711号修订，以下简称《条例》）和有关工作要求，现向社会公布2021年度新疆维吾尔自治区公安厅政府信息公开工作年度报告。

本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至12月31日止，电子版可在新疆维吾尔自治区公安厅网站（新疆维吾尔自治区公安厅公众服务平台）查询。

如有任何疑问，请与新疆维吾尔自治区公安厅政务（政府信息）公开办公室联系（地址：乌鲁木齐市黄河路58号，邮编：830000，电话：0991-5587131）。

一、总体情况      

2021年，自治区公安厅以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以人民为中心”的发展理念，严格落实新时代党的治疆方略，按照中央、自治区、公安部政府信息公开工作要求和深化公安改革的重大决策部署要求，紧紧围绕“2021年自治区政务公开工作要点”，稳步推进政府信息公开、“互联网+政务服务”工作，强化信息发布、警民互动、政策解读等工作，不断加强和优化服务管理职能，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

（一）主动公开情况。2021年度，公安厅以门户网站、官方微博和微信公众号为载体，推进重点领域政府信息公开，完善解读回应机制。全年围绕行政审批便民化、“最多跑一次”和车驾管制度改革、出入境证件“全国通办”、防范电信网络诈骗等群众关注热点问题，主动开展信息公开、政策解读等工作，积极回应群众关切，引导社会舆论。公安厅通过新闻发布会、互联网（门户网站、政务微博、微信）等多种方式主动公开政府信息21636条，其中：新疆维吾尔自治区公安厅公众服务平台（门户网站）主动公开政府信息329条，政务微博公开政府信息16785条，政务微信公开政府信息2439条，其他方式公开政府信息2083条。

（二）依申请公开情况。2021年度，公安厅共受理政府信息公开申请8起，均为自然人申请，已按时办结并答复。

（三）政府信息管理情况。公安厅坚持将政府信息管理规范化制度化作为基本工作原则，加强政府信息公开属性的源头认定；严格落实互联网信息发布审查要求，加强信息发布“三审三校”流程；强化日常网站安全巡查工作，及时协调升级网站及“新疆公安”APP系统安全，加强节假日和重点时段网站安全值守。

（四）平台建设情况。2021年度，公安厅门户网站严格落实国务院、自治区相关工作要求，每周不定时受自治区人民政府电子政务办公室巡查、每季度接受国务院网站普查、每年接受自治区政府网站第三方评估，确保门户网站安全平稳运行，充分发挥其和谐警民关系、联通警民互动的桥梁纽带作用。自上线以来，公安厅不断优化门户网站政务服务功能，网站办事大厅目前已上线46项业务，可全程在线办理政务服务事项数量18项，注册用户159万余人，全年成功办结188万余笔业务。

（五）监督保障。公安厅门户网站首页中心位置公布监督举报电话及网络监督入口链接。“厅长信箱”24小时接受群众咨询投诉。“政府信息公开指南”公布了公安厅政务公开办公室电话、传真及通信地址。全年未接到与政府信息公开工作有关的行政复议和行政诉讼。门户网站办事大厅开通业务办理评价功能，形成服务反馈闭环。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进情况

存在的问题：一是网站管理新思维不足、新定位不准，发布信息内容不够丰富。二是信息公开范围及回应内容与广大人民群众的切实需求有一定差距, 有待于进一步细化，并推向深入。

改进情况：一是加强公安厅门户网站安全管理运行，督促做好文章及时发布、动态更新，加强网站工作队伍建设，定期开展技能培训和业务交流，提升网站内容质量、服务能力和运维水平。二是加大主动公开力度，进一步做好政府信息公开工作，不断充实和完善政府信息公开内容，规范依申请公开工作流程。

六、落实《2021年自治区政务公开工作要点》主要情况

一是主动作为，全力做好疫情防控期间公安政务服务工作。大力宣传交管业务和户籍业务便民利企新举措，部署各地设立群众网上办事窗口、增设办理点让群众就近办、延时服务让群众随时办。依托互联网新疆公安办事大厅、“新疆公安”APP等平台，“线上线下”“内外结合”宣传发动，实现业务“网上办、掌上办、电话办”，在疫情期间避免人员接触，保障办事群众的生命安全，让群众在大疫关头真切感到“管理有界、服务无限”的温度、温暖和温情。

二是加强重大政策发布解读，及时回应群众关切。全面向社会公布法律法规、政策解读、行政处罚、议案提案等12类政务信息，通过网络“键对键”第一时间向群众提供咨询、答疑、提示等服务，做到最新政策实时通报、惠民举措实时告知、新型犯罪实时预警、交通路况实时更新、公安工作实时报道。

三是开展公安政府信息公开标准化建设。全面梳理公安政务服务事项，实行目录清单动态管理机制；推动各地公安机关开展户籍业务信息标准化建设，实现全流程网上办理；完成门户网站和自治区政务服务平台户政信息同源发布，实现“一网通办”，首次实现跨地州户口迁移一站式办结；加快推进“跨省通办”工作，实现大中专院校录取学生户口迁移、大中专学生毕业户口迁移“跨省通办”工作。

四是强化服务理念，规范回复信息公开申请。认真贯彻《新疆维吾尔自治区公安厅政务公开管理办法》相关工作要求，在公安厅网上办事大厅设立专栏，建立“申请人材料审查、依申请事项审核”两审机制，强化责任意识、时限意识、保密意识，针对依申请公开工作，确保接收环节有登记、审核环节有把关、办理环节有审批、答复环节有确认、办结完成必归档。2021年度，公安厅共受理政府信息公开申请8起，均为自然人申请，均已按照工作制度及时办结。

五是强化组织领导，加强队伍建设。成立了以主管厅领导为组长的公安厅政务公开工作领导小组，成员为厅机关相关部门分管领导。小组下设办公室，有专职工作人员3人，贯彻落实自治区人民政府、公安部政务公开各项决策部署，负责组织、指导、协调、监督各部门开展政务公开日常工作。