“现在真是太方便了，不用来回跑，很快就办好了业务！”2025年12月31日，在尼勒克县公安局出入境管理大厅，货车司机皮某从民警手中接过刚办好的边境管理区通行证。

近年来，尼勒克县公安局聚焦群众“急难愁盼”，在户籍、交管等领域持续深化便民举措改革，以实实在在的服务赢得群众好评。

民警将办理的边境管理区通行证交到司机皮某手中。通讯员 阿热依·加尔肯摄

针对群众办事“往返跑、材料繁”等问题，尼勒克县公安局全面推行户籍业务“跨省通办”“异地身份证办理”“异地出生报户”，设置12个线下专窗，2025年累计办理“跨省通办”业务2万余笔 。同步推出“容缺受理”“免费复印”等暖心措施，为特殊群体开设绿色通道，提供延时、预约和上门服务。尼勒克镇、乌拉斯台镇派出所组建“党员先锋队”“马背服务队”走进辖区企事业单位，现场为务工人员办理业务，开展送证上门服务，实现“办证零跑腿”；喀拉托别乡派出所打造“石榴籽义警”，积极推广“新疆公安微警务”小程序的使用，让群众免于奔波之苦。如今，出生申报、户口注销等多项业务实现“当场办结”，户籍窗口成为连接警民的“暖心桥”。

派出所辅警为辖区居民宣传推广“新疆公安微警务”小程序使用方法。通讯员 杨晓婷摄

围绕群众出行需求，尼勒克县公安局构建“线上+线下”立体服务体系，推广“交管12123”App，累计指导2万余名群众使用，实现违法处理、换证补证等业务“掌上办”。新增恒正通机动车检测站，日检测能力达100辆次；新建1500平方米机动车查验场地，可同时容纳20辆车检测，有效缓解群众检车难问题。在春运等重要节点，578公安交通服务站、苏布台交通服务站变身“司机驿站”，提供热水、急救药品、路况咨询等服务。针对冰雪天气，建立“交警+交通+养护”联动机制，设置18处固定执勤岗，多渠道发布行车提示，及时开展除雪保通，全力守护群众出行安全。

民警在“爱心驿站”为群众提供暖心服务。通讯员 杨晓婷摄

尼勒克县公安局全面落实“一次告知、一窗受理、一站办结”机制，推行“延时服务”“错时工作制”，最大限度方便上班族、学生等群体。在政务服务中心设立综合窗口，整合公安各类服务事项，减少群众排队等候时间。出入境管理大队推行“只跑一次”举措，定期走访常驻外籍人员，既筑牢管理防线，又优化营商环境。组织民警深入社区、学校、巴扎等场所，开展便民举措宣传，累计发放资料6000余份，提升群众知晓率。在10个警务站设立“工会驿站”，备齐应急工具和常用药品，用一件件“小事”温暖民心，让服务覆盖群众生活方方面面。