7月6日，和布克赛尔蒙古自治县公安局民警高举国旗，在牧区草场步巡，筑牢牧区平安防线。通讯员 程晓梦摄

7月6日，晨光漫过和布克赛尔蒙古自治县赛尔山南麓，露水沾湿连片牧草。松海湾牧场的缓坡上，几位民警翻身下马，马背上的鞍袋里，公章、打印机、反诈手册、血压计、常用药，还有一沓办好的身份证。

这是和布克赛尔蒙古自治县公安局东山派出所“马背流动警务室”的家当。

7月6日，“马背流动警务室”民警策马穿行草场，护航牧民转场。通讯员 程晓梦摄

赛尔山九成以上土地是草场，牧民逐水草迁徙，一年两度转场，动辄跋涉数百公里。辖区最远的放牧点，距离派出所140公里，需绕行山路。牧民出行不便，办事、求助维权处处受限。

群众不方便上门办事，警务就主动下沉。2023年起，东山派出所组建5人流动服务队，追着牧群迁徙的脚步开展工作，把23项高频警务服务装进鞍袋，牧民走到哪里，警务服务就跟到哪里。

7月6日，民警们来到牧场，民警腾格力一边拴紧马缰，一边坦言工作常态：“我们不能光坐在办公室，办公得靠沿路落脚、就地服务。只要牧民打电话，不管是深夜凌晨，还是刮风下雨，都要出警。”

随后，大家支起警务帐篷，铺开折叠桌，便携打印机通电运转，一张张业务回执缓缓打出，赶来办事的牧民群众围坐在帐篷里，眼里满是对民警的肯定。

帐篷里，挂着一张手绘牧区服务地图，密密麻麻地标注着各个牧点的海拔数据、水源位置、独居牧民信息、灾害风险点位，一笔一画全是日常巡访积攒的细节。

暴风雪里营救被困车辆、冰河周边搜救落水羔羊、跨地界追回被盗牲畜、暴雨后抢修坍塌牧道……“马背流动警务室”年均紧急处置警情超30起，“每一通电话都耽误不得。”腾格力说，马蹄踏过之处，便是草原平安防线。

3年来，这支马背上的队伍累计跋涉超2万公里，走遍辖区12个牧场、47个游牧点，服务312户牧户。

7月6日，民辅警向牧民、孩童发放安全宣传手册。通讯员 程晓梦摄

草原治理从无一帆风顺，矛盾纠纷往往突发无常，理顺细碎纷争最见温度。

今年开春时，金泉、东泉两大社区交界水井水位骤降，干旱缺水引发牧民争水纠纷。

所长阿尔克卡带队驻守井边7天，随身带着测绘仪、水平尺和记事本。民辅警们白天实地勘测水位、测算流量、绘制简易水文图，晚上召集牧民们围坐毡房，用烧红的铁钎在沙盘描摹水流路径，讲明缘由。

“水是公共资源，抢不来！得算得清、分得匀，大家才都能长久安稳用水。”阿尔克卡拿出台账，对照各家牲畜数量、草场灌溉面积，敲定“双周轮灌”的方案，错峰分配取水时段，预留公共检修日期。

方案落地之后，隔阂消散，牧民主动送来沙棘果、端上热奶茶感谢民警。当地一位老人笑着感慨：“从前大伙为了抢水个个红脸，现在大变样，都争着打扫井台。”

派出所深耕3年，辖区矛盾纠纷下降62%，电信网络诈骗零发案，牧民自绣的23面锦旗，挂满简易警务帐篷。

7月6日，民警深入牧场，协助牧民开展羊群疫病检查工作。通讯员 程晓梦摄

优质服务不止化解难题，更贵在主动靠前、预判民生需求。

7月3日午后，草场气温飙升至35摄氏度，民警扎格拉·俄其尔孟克顶着烈日骑马入户，挨家派送补办好的身份证。每递出一张证件，他都会反复叮嘱：“收好喽，千万别弄丢折损。”

其其格大娘摩挲着证件上的国徽说：“我们常年放牧，要不是民警经常来，我连身份证过期了都不知道。如今证件送上门，我们安心了。”

代购降压药、补齐课业文具、手写普法图解、代写文书……民警的贴心都藏在警务日志里。

3年来，“马背流动警务室”就地化解各类民生难题187件，群众满意度连续三年达100%。他们，被当地牧民称作“草原110”。

记者手记

在赛尔山牧区，基层警务最动人的模样，是奔波山野的马蹄和民警接地气的家常话。城市警务依靠网格、数据提质增效，可辽阔牧区地广人稀，东山派出所选择适应牧民生活节奏的方式，反向适配牧区治理节奏。

“草原110”贴合群众生活，贴近民心，守住烟火里的细碎安稳，是最扎实、最鲜活的基层担当。