巴里坤县融媒体中心讯（通讯员 杨晶晶报道）巴里坤县公安局紧紧围绕群众日常办理的公安政务服务高频事项，打造“掌上点菜、平台配菜、邮寄送菜、在家等菜”的一网通办“一揽子”解决模式，不断增进民生福祉，取得良好成效。

    今年，各户籍派出所依托“新疆公安微警务”微信小程序，治安户籍类59项业务实现“一网通办”、“全程网办”，疆外户口迁入业务以及新生儿入户、首次申领居民身份证业务实现“跨省通办”，实现让数据多跑腿、让群众少跑路。今年以来，各户籍派出所利用“新疆公安微警务”、新疆政务服务网办理各类业务共计691笔。

    同时，巴里坤县公安局通过哈密市12345政务服务便民热线、接受群众意见建议、咨询求助、监督投诉，建立以信件规范答复率、及时办结率、电话回访率和群众满意率为基础工作的监督评价机制，确保事事有回音、件件真解决。今年以来，收到群众来信84封，解决困难诉求82件。根据工作实际于2023年7月份，制作并向各户籍派出所、车管所以及辖区其他单位的办事服务大厅下发了《巴里坤县公安局高频户政业务办事指南》约2000份，并在指南上公示了各派出所户籍咨询服务电话、地址和县公安局户政业务投诉监督咨询电话，为办事群众提供了沟通咨询的便利条件，实现互动交流“零距离”。今年以来，收到群众电话咨询户籍业务79件。

    巴里坤县公安局各派出所户籍工作人员在工作中做到每办一笔业务前都向群众耐心讲解一次“新疆公安微警务”的使用操作，进一步提升了“新疆公安微警务”知晓率、覆盖面和使用率，让更多的群众感受到了“放管服”带来的便捷，切实增强了群众的满意度，为今后进一步方便群众掌上办业务打下了扎实的工作基础。

    今年以来，巴里坤县公安局各派出所共帮助群众下载注册“新疆公安微警务”小程序2600余次。

    今后，巴里坤县公安局将认真落实各项便民利企政策措施，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，以实际行动赢得群众的信任和支持。