为践行“便民、利民、为民”的服务宗旨，充分满足群众在春节假期办业务需求，鄯善公安深化“放管服”便民措施，及时调整户籍窗口工作方式，推行主动服务、预约服务等便民利民措施，保证全县10个户籍窗口春节期间正常办理业务，兑现“我为群众办实事”服务承诺。

民警在春节到来之际，走进社区广泛开展59项互联网业务宣传，对群众不易理解的内容进行耐心解释，真正将服务群众的口号落到实处，把服务群众记在心上、抓在手上、做在实处。

民警在“年货节”“巴扎”等人流量大的时间段，走上街头向群众发放“新疆公安微警务”业务办理流程宣传图册，向辖区群众解读公安机关户政业务便民服务措施内容和办理户口、身份证、居住证注意事项以及需要携带的材料，接受群众的现场咨询，让广大群众了解“放管服”改革带来的便捷，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

为切实把服务措施落到实处，户籍窗口优化值班备勤工作，确保办事群众“即来即办”。本着不让群众多跑路的理念，主动公开窗口电话，提供预约接待办理，从而提高工作针对性和效率。

下一步，鄯善县公安局将持续深入开展“亮窗口、创满意、惠民生”，坚持聚焦群众关注热点，扎实推进“放管服”各项改革措施落地，不断提升窗口服务质量，全力打造阳光便民窗口。