鄯善公安:宣传“不缺位” 服务“不打烊”
发布时间:
2024-02-06 11:17
发布人:
警令部
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为践行“便民、利民、为民”的服务宗旨,充分满足群众在春节假期办业务需求,鄯善公安深化“放管服”便民措施,及时调整户籍窗口工作方式,推行主动服务、预约服务等便民利民措施,保证全县10个户籍窗口春节期间正常办理业务,兑现“我为群众办实事”服务承诺。
民警在春节到来之际,走进社区广泛开展59项互联网业务宣传,对群众不易理解的内容进行耐心解释,真正将服务群众的口号落到实处,把服务群众记在心上、抓在手上、做在实处。
民警在“年货节”“巴扎”等人流量大的时间段,走上街头向群众发放“新疆公安微警务”业务办理流程宣传图册,向辖区群众解读公安机关户政业务便民服务措施内容和办理户口、身份证、居住证注意事项以及需要携带的材料,接受群众的现场咨询,让广大群众了解“放管服”改革带来的便捷,切实做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
为切实把服务措施落到实处,户籍窗口优化值班备勤工作,确保办事群众“即来即办”。本着不让群众多跑路的理念,主动公开窗口电话,提供预约接待办理,从而提高工作针对性和效率。
下一步,鄯善县公安局将持续深入开展“亮窗口、创满意、惠民生”,坚持聚焦群众关注热点,扎实推进“放管服”各项改革措施落地,不断提升窗口服务质量,全力打造阳光便民窗口。