“我这房子2012年就建成了，多年来，一直办不了证，成了我一大心病，最近，孩子要上学，落不了户上不了学更是让我不知所措，现在，我心里踏实了。感谢咱们公安机关，如果没有你们的帮忙，我还不知道啥时候能拿到证呢”来派出所办完房产证的居民蔡女士高兴地说。

蔡女士居住在红光嘉苑小区于2012年建成，该小区为集资房，小区共19栋，有居民888户。建成后，居民们陆续搬了进去。然而，由于部分原因，小区业主们一直未能办理户口迁移，而原地址早已被清退。人户分离给小区居民日常工作、生活，特别是子女入学等方面带来极大不便，居民为此反应强烈。去年开始，迁户口的呼声越来越高，居民们迫切需要完成户口迁移。

民警深入了解居民落户的困难，不断研究户籍政策将居民落户问题作为全所最重要的问题全力解决，积极探索解决方案。派出所通过开展“我为群众办实事”实践活动，多次向上级部门请示汇报，积极协调联系社区、管委会、分局人口大队、市局人口支队，收集各类文件与材料，为落户做好充分准备。

在大量基础性准备工作后，经七道湾派出所牵头和锦社区七道湾村民留守委员会、和锦社区、七道湾街道、分局人口大队召开会议，会议研究和锦社区红光嘉苑小区888余户1000余人符合落户条件，这一困扰群众长达数年的民生问题最终得到有效解决。

目前，七道湾派出所和锦社区一千余居民均可办理落户业务。当前派出所已为50余居民办理了户籍业务，居民正在有序办理，受到辖区居民群众的一致赞扬肯定。