【公安“一窗通办”】富蕴县公安局持续推进“一窗通办”,让服务有速度
发布时间:
2024-08-01 18:43
发布人:
警令部
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为有效推进“一窗通办” 提升政务服务效能,7月以来,富蕴县公安局以“夏季行动”为着力点,从细微之处入手, 多措并举全面提升服务效能,有效提高群众满意度、获得感。
提供优质服务,综合办理提升效能。以“一窗受理、一站式服务”“优化营商环境”为抓手,深入推进窗口建设,突出提高服务群众、服务经济社会发展的能力,为群众办理公安业务提供指引服务,确保公安政务服务“一窗通办”更智能,减少办事群众等候时间,真正让群众“只跑一次”,“只进一扇门”、“一件事 一次办”,实现“一次排队、一站受理、一次办结”,切实为辖区群众办实事、解难事。
优化便民措施,着力维护群众权益。为不断延伸“一窗通办”服务触角,针对紧急事项等群体开通“绿色通道”,对特殊群体提供“延时”“错时” 和周末值班办理业务的工作制度,做到办证窗口“不打烊”,便民利民“不缺位”,极大提高了办事效率。
推广“新疆公安微警务”小程序,提高群众使用率。积极推广“新疆公安微警务”,利用办证窗口优势,向群众面对面地宣传、讲解“新疆公安微 警务”小程序的用途,手把手地教群众如何下载、使用“新疆公安微警务”小程序,特别是查询、预约等功能,让群众足不出户就能解决问题,真正做到让群众少跑腿。