新疆阿瓦提公安:“微笑服务”有温度,“小窗口”彰显“大文明”
发布时间:
2024-09-05 18:06
发布人:
警令部
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中新网新疆新闻9月3日电(胡国华黄蕊)为持续深化“放管服”改革,着力打造流程更简化、办事更便利、服务更规范、效率更快捷、群众更满意的服务窗口,新疆阿瓦提县公安局始终以“高效、便捷、优质、便民”为出发点和落脚点,坚持“小窗口、大服务”理念,创新管理模式、优化服务内容,全力助推公安政务服务提质增效。
户籍窗口:规范窗口流程,“用心”服务让群众更省心
“现在你们公安的服务真是太好了,为我们解决了大问题,为你们的服务点赞。”9月1日,新疆阿瓦提县行政服务大厅公安户籍窗口的服务得到了群众的热赞。家住乌鲁却勒镇的艾尔肯大叔两年前从昌吉来到居住地,妻子和孩子的户籍一直在昌吉,艾尔肯大叔想把家人的户籍迁到这边来,但因工作原因,无法在工作日来办理业务,这让艾尔肯大叔犯了难。窗口民警得知情况后,第一时间与艾尔肯大叔联系并约定在周末进行办理,在户籍民警的热心服务下,艾尔肯大叔很快便办好了业务,这才出现开头一幕。
交警窗口:强化服务意识,“用情”服务让群众更暖心
新疆阿瓦提县行政服务大厅公安交警窗口民辅警始终保持热情、耐心、专业形象,无论是解答群众的疑问,还是处理复杂的业务,都时刻做到微笑服务、细致贴心,让每一位前来办事的群众都感受到微笑服务。
车辆管理所充分发挥窗口宣传阵地自身优势作用,通过发放宣传资料、面对面普法等形式积极向群众讲解安全出行注意事项和交通违法行为危害性,倡导辖区广大群众文明出行,使群众在办理各项业务同时,自觉增强交通安全和守法文明意识,进一步养成“珍爱生命,安全出行”的良好习惯。