11月25日，位于乌鲁木齐市高新区（新市区）政务中心的乌鲁木齐移民事务服务中心（海外人才服务中心）迎来了一位前来办理签证延期的沙特阿拉伯籍外国人艾麦德先生。经了解，艾麦德先生因航班取消，签证停留日期即将到期，急需办理签证延期并于两日后出境，突如其来的变数打乱了艾麦德先生的行程计划，令他十分焦虑。

窗口民警董诗涛得知后，第一时间向上级部门汇报并立即与航空公司核实情况，最终确认情况属实。于是，经与上级对接，在确保业务规范的前提下，民警开通了简化手续的绿色通道，将原本几个工作日办结的签证业务，加急再加急，让艾麦德先生及时拿到了签证。艾麦德先生当即亲自手写了一封感谢信，表达了他对警官及移民事务服务中心（海外人才服务中心）全体工作人员的感谢。

表扬信是肯定，是赞扬，也是对窗口工作人员的激励和鞭策。乌鲁木齐移民事务服务中心（海外人才服务中心）将始终秉承“出入有境，服务无境”的服务理念，致力于以“小窗口”服务“大民生”，不断深化便民举措，改善群众办事体验，努力让移民事务服务中心（海外人才服务中心）成为服务群众的温馨港湾。