为进一步落实公安便民利民措施，延伸便民服务渠道，从小事入手，主动上门服务，为群众解难事、办实事、做好事。今年以来，托里县公安局推行将窗口搬到群众家中，解决辖区老人、特殊群众的生活难题。

11月7日，政务中心公安综合窗口民辅警在开展日常工作中，发现前期为柴某上门办理的证件已邮寄到窗口，民辅警第一时间开展送证上门服务。同时得知柴某家庭情况困难，窗口党员主动捐款为柴某家购买生活物资，并积极宣传国家的相关惠民政策和法律法规。

“人民警察为人民，特意把孩子的证件送到家里来，真是太感谢你们啦！”看到民辅警如此热心周到的服务非常感动，在旁的家属连声道谢。

今后，托里公安在全力做好综合窗口服务的同时，将不断延伸和拓展服务渠道，确保“放管服”改革措施落地生根，有效提高人民群众的幸福感和满意度。