今年以来，为切实提升服务效率，富蕴县公安局从细节服务入手，进一步优化办证工作流程，积极推行“延时办、预约办、加急办、专窗办”等便民措施，全方位做好窗口服务工作。

富蕴县公安局出入境管理窗口在为儿童采集信息。加米粒 摄打造“亲民型”出入境窗口。出入境窗口秉承“热心、细心、耐心”的服务理念，为老人、孕妇等行动不便的人群提供“绿色”办证，做到“来有迎声、办有回声、走有送声”，让群众在办理出入境证件的过程中享受出入境窗口的暖心服务。今年以来，共服务特殊群体28人次。打造“便民型”出入境窗口。窗口为群众提供“帮填表服务、陪伴式”服务、全程导办服务，下班、节假日延时服务等，同时借助移民管理APP根据群众需求预约办理证件，形成线上、线下业务深度融合，切实提升群众满意度。今年以来，共为群众提供延时服务45人次，预约办理证件154人次。打造“为民型”窗口。坚持与群众沟通零距离，回应群众零延时。在工作中，窗口人员耐心解答办证群众的各类咨询，做到一次性告知、一次性答复，用小窗口服务“大民生”，用小细节推动“大满意”，以切实举措推出出入境管理工作高质量发展，进一步筑牢为民服务的坚实根基。