民警“多跑腿”

群众“少跑路”

窗口“向前移”

服务“零距离”

米东公安上门办证

主打一个“贴心”

病床前的“特殊服务”

“多亏你们，我母亲这么快补办了身份证，你们辛苦了！”当陈先生拿到民警送来的身份证时，感激之情溢于言表，对民警高效负责的工作态度和上门服务的暖心举动表示衷心感谢。

7月15日，古牧地西路街道派出所民警廖海龙接到居民陈先生打来的电话，陈先生的母亲因意外摔倒导致骨折，到医院办理住院手续时发现居民身份证不慎丢失，没有证件就无法办理后续的社保报销事宜。得知情况后，民警利用中午休息时间携带采集设备，迅速前往医院为老人采集人像信息办理居民身份证。

在采集过程中，民警细心帮助老人整理好衣服和头发，耐心引导和调整位置，终于顺利地采集到合格照片。

7月21日上午，民警在居民身份证办好的第一时间驱车前往医院将居民身份证送到老人手中。

上门办证“警”暖民心

近日，家住颐和花园小区的居民染女士在医院复查后回家途中不慎丢失身份证，芦草沟乡派出所民警高永龙了解情况后，立即上门帮助染女士采集照片信息、收集办证材料。

7月21日，民警带着办理好的身份证来到染女士家中，“太感谢你们了！我身体不好，出门很不方便，你们能上门办证、送证，真是帮我解决了大问题。”染女士激动地接过身份证，连声向民警道谢。

送证的同时，民警帮助染女士注册并登录了新疆公安微警务小程序，向染女士详细介绍了功能和使用方法，还手把手教染女士如何操作。染女士看着手机屏幕上清晰的操作界面，感慨地说：“以前总觉得这些线上服务离我很远，没想到现在这么方便，以后我也能自己操作了。”

户籍连万家

小事连民心

一次次的上门服务

是民警日常工作的缩影之一

米东公安

将以更加优质的服务

更加人性化的举措

打造群众满意的新型服务窗口