2026年2月3日12时，乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局长春中路街道派出所盛海路警务站接到辖区群众紧急求助，称家中82岁独居老人突发疾病卧床不起。老人子女均已年迈，无体力挪动老人，且老人居住高楼层无电梯，家中空间狭小，担架无法展开，需要民警协助送医。

    接警后，值班民警迅速携带担架、急救包等救援装备赶赴现场，抵达时急救人员已在楼下等候。现场困境凸显：楼道狭窄逼仄，宽度不足1米，台阶陡峭且边缘磨损，拐角处堆放的杂物进一步压缩通行空间；老人家中过道狭窄，担架无法正常展开，加之老人意识模糊、无法配合起身且体重较重，安全转运难度极大，家属围在一旁手足无措、满心焦灼。为抢抓黄金救治时间，民警快速勘察现场环境，与急救人员敲定“徒手移至门口、展开担架、多人协同下行”的转运方案。民警一边蹲身安抚家属情绪，详解转运注意事项缓解其焦虑，一边与急救人员默契配合，用被褥轻裹老人，合力将其平稳移至家中宽敞处，再小心翼翼将老人安置在担架上固定牢固。转运过程中，两名民警在前清理杂物、开辟通道，两名民警在担架两侧稳稳托扶，一名民警在后护持尾部，全程紧盯老人状态、把控行进节奏。众人脚步轻缓，在楼道拐角缓慢转身、精准调向，每下一级台阶都相互呼应确认平稳，全程动作轻柔，严防老人遭受二次伤害。

    经过15分钟，民警成功将老人安全抬至楼下救护车。急救人员现场初步处置后，立即驱车前往新疆医科大学第五附属医院救治。家属紧紧握住民警的手热泪盈眶：“多亏你们及时赶来，我们没力气、路又难走，没有你们真的没办法，太感谢你们救了老人一命！”目前，老人已得到有效救治，病情趋于稳定。