近日，克拉玛依市公安局白碱滩区分局中兴路街道派出所收到七旬老人齐某专程送来的锦旗，锦旗上“为民排忧解难 热心神速点赞”的字样，充分展现了群众对公安便民服务的认可与赞誉。年近七旬的齐某长期在家照料孙子孙女，因孙辈即将入学，需要办理居住证。考虑到老人年事已高、行动不便，对证件办理流程不熟悉，克拉玛依市公安局白碱滩区分局中兴路街道派出所北坡社区警务室主动靠前服务，第一时间对接老人需求。　　警务室民辅警全面了解老人实际情况后，立即为老人开通便民服务“绿色通道”，全程提供代办服务。主动上门完成信息核实工作，细致协助整理办理材料、规范填写申请表格，依规完成各项办理流程，在短时间内为老人顺利办结居住证。　　顺利拿到居住证的齐某十分感动，特意将锦旗送到中兴路街道派出所表达谢意。白碱滩区公安分局始终坚持以人民为中心，聚焦老年群体、困难群众办事需求，不断优化便民服务举措，用真心实意为群众办实事、解难题，全力守护油城群众幸福生活。